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Política de privacidade

Última atualização: setembro de 2026

Quem trata os seus dados

Os dados recolhidos neste site são tratados por bombas-calor.pt, contactável através de geral@bombas-calor.pt ou do telefone 916 261 600.

Que dados recolhemos

Apenas aquilo que escreve no formulário de pedido de orçamento: nome, número de telemóvel, endereço de email (se o indicar), concelho, equipamento de águas quentes que tem atualmente, número de pessoas da casa e a mensagem que quiser deixar. Registamos também o endereço IP e a data do envio, para travar envios automáticos.

Não usamos cookies de publicidade nem ferramentas de seguimento de terceiros.

Para que servem

Para lhe responder, elaborar o orçamento que pediu e, se avançar, executar e acompanhar a instalação. Não usamos os seus dados para mais nada e não os vendemos, cedemos nem partilhamos com terceiros para fins comerciais.

Com que fundamento

• Consentimento — dado por si ao submeter o formulário, para o contacto inicial.
• Diligências pré-contratuais e execução do contrato — se avançar com a instalação.
• Obrigação legal — para a faturação e para a garantia do equipamento instalado.

Durante quanto tempo

Pedidos de orçamento que não avancem são eliminados ao fim de 12 meses. Dados relativos a instalações realizadas são conservados durante o prazo da garantia e o prazo legal de conservação de documentos fiscais.

Quem tem acesso

A equipa que trata do seu pedido. Os dados ficam alojados nos servidores do fornecedor de alojamento do site, dentro do Espaço Económico Europeu, e no serviço de email usado para receber os pedidos.

Os seus direitos

Pode pedir, a qualquer momento e sem custos, o acesso aos seus dados, a sua correção, a sua eliminação, a limitação do tratamento ou a sua portabilidade, e pode retirar o consentimento que deu. Basta escrever para geral@bombas-calor.pt. Respondemos no prazo máximo de 30 dias.

Se entender que os seus dados não estão a ser tratados como deviam, pode apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados.

Alterações a esta política

Se mudarmos alguma coisa, a data de atualização no topo desta página muda com ela.

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